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Tus Solicitudes con un solo CLIC
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Esri lanza un nuevo espacio privado para clientes y usuarios de ArcGIS. Mediante el nuevo portal se facilitan los procesos de comunicación del usuario.
Durante los últimos meses, Esri España ha trabajado en el diseño de un nuevo espacio privado para los clientes. Una aplicación pensada y desarrollada para ofrecer un servicio mejor a todas las organizaciones que confían en Esri y en la Plataforma ArcGIS.
Para ello, se ha empezado desde cero, revisando cada proceso y adaptándolo a las demandas diarias de los clientes y usuarios, con el objetivo de ofrecer un diseño más agradable y funcional unido a procedimientos más eficientes e intuitivos.
Para obtener acceso a esta aplicación basta con disponer de algún producto de Esri y solicitar a través del Departamento de Soporte de Esri España un usuario y contraseña.
Mediante el acceso al portal el usuario se beneficiará de estas ventajas:
- Apertura de solicitudes simplificada gracias a un nuevo formulario más sencillo en el que sólo tiene que aportar la información más relevante.
- Facilita y agiliza la comunicación con un técnico, así como el seguimiento de la evolución de la solicitud.
- Tecnología responsive que permite acceder a información de interés sobre la plataforma ArcGIS desde cualquier lugar y dispositivo.
El nuevo portal irá incluyendo nuevas funcionalidades para continuar el proceso de mejora de la experiencia del usuario y la simplificación de la comunicación con Esri.
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